8 (800) 550-17-44 Бесплатно по России
ежедневно 10:00-21:00
Вам перезвонить?
(812) 648-51-25 В Санкт-Петербурге
(495) 055-17-44 В Москве
Адреса магазинов
Все категории
  • Все категории
  • Подарки
    • Ароматы для дома
    • Калейдоскопы
    • Подстаканники
    • Фоторамки
    • Открытки
  • Новые поступления
  • Фарфор
    • Сервизы и наборы
    • Детская посуда
    • Чашки с блюдцами и комплекты
    • Бокалы и кружки
    • Отдельные предметы
    • Предметы интерьера
  • Хрусталь и стекло
    • Вазы для цветов
    • Графины и кувшины
    • Для напитков
    • Предметы сервировки
    • Скульптура
    • Хрусталь
    • Стекло
  • Подстаканники
    • Латунные
    • Медные
    • Никелированные
    • Позолоченные
    • Посеребренные
  • Столовые приборы
  • Текстиль
    • Скатерти и салфетки
    • Платки
    • Декоративные подушки
  • Ароматы для дома
  • Чай
  • Товары для кухни
    • Емкости для хранения
    • Кухонные инструменты
    • Кухонные ножи и аксессуары
    • Наплитная посуда
    • Подвесные системы
    • Разделочные доски
    • Столовые приборы
    • Формы для выпечки
  • Борисовский хрустальный завод
    • Столовый хрусталь
    • Графины и кувшины
    • Вазы для цветов
    • Вазы для сервировки
    • Сувениры
  • Дулевский фарфоровый завод
    • Хиты продаж
    • Бокалы
    • Детская посуда
    • Отдельные предметы
    • Сервизы
    • Скульптура
    • Чашки с блюдцем
    • По сериям
  • Императорский фарфоровый завод
    • Бокалы и кружки
    • Вазы для цветов
    • Декоративные тарелки и блюда
    • Детская посуда
    • Отдельные предметы
    • Сервизы
    • Скульптура
    • Сувениры
    • Туалетные коробочки
    • Чашки с блюдцем и комплекты
    • Коллекции
  • Первомайский стекольный завод
  • Стеклозавод Неман
    • Бокалы
    • Вазы для сервировки
    • Вазы для цветов
    • Графины и кувшины
    • Сувениры
  • Deshoulieres
    • Чашки с блюдцем
    • Декоративные тарелки
    • Отдельные предметы
    • Коллекции
  • Krosno
    • Замоскворечье
    • Золотая сетка
    • Золотой
    • Кобальтовая сетка
    • Нефритовый фон
    • Сетка
    • Сетка Бордо
  • Valentin Yudashkin La Maison
    • Ароматы для дома
    • Стекло
    • Столовые приборы
    • Текстиль
    • Фарфор
  • Yanyshev
  • Nadoba
Найти
Все категории
  • Все категории
  • Подарки
    • Ароматы для дома
    • Калейдоскопы
    • Подстаканники
    • Фоторамки
    • Открытки
  • Новые поступления
  • Фарфор
    • Сервизы и наборы
    • Детская посуда
    • Чашки с блюдцами и комплекты
    • Бокалы и кружки
    • Отдельные предметы
    • Предметы интерьера
  • Хрусталь и стекло
    • Вазы для цветов
    • Графины и кувшины
    • Для напитков
    • Предметы сервировки
    • Скульптура
    • Хрусталь
    • Стекло
  • Подстаканники
    • Латунные
    • Медные
    • Никелированные
    • Позолоченные
    • Посеребренные
  • Столовые приборы
  • Текстиль
    • Скатерти и салфетки
    • Платки
    • Декоративные подушки
  • Ароматы для дома
  • Чай
  • Товары для кухни
    • Емкости для хранения
    • Кухонные инструменты
    • Кухонные ножи и аксессуары
    • Наплитная посуда
    • Подвесные системы
    • Разделочные доски
    • Столовые приборы
    • Формы для выпечки
  • Борисовский хрустальный завод
    • Столовый хрусталь
    • Графины и кувшины
    • Вазы для цветов
    • Вазы для сервировки
    • Сувениры
  • Дулевский фарфоровый завод
    • Хиты продаж
    • Бокалы
    • Детская посуда
    • Отдельные предметы
    • Сервизы
    • Скульптура
    • Чашки с блюдцем
    • По сериям
  • Императорский фарфоровый завод
    • Бокалы и кружки
    • Вазы для цветов
    • Декоративные тарелки и блюда
    • Детская посуда
    • Отдельные предметы
    • Сервизы
    • Скульптура
    • Сувениры
    • Туалетные коробочки
    • Чашки с блюдцем и комплекты
    • Коллекции
  • Первомайский стекольный завод
  • Стеклозавод Неман
    • Бокалы
    • Вазы для сервировки
    • Вазы для цветов
    • Графины и кувшины
    • Сувениры
  • Deshoulieres
    • Чашки с блюдцем
    • Декоративные тарелки
    • Отдельные предметы
    • Коллекции
  • Krosno
    • Замоскворечье
    • Золотая сетка
    • Золотой
    • Кобальтовая сетка
    • Нефритовый фон
    • Сетка
    • Сетка Бордо
  • Valentin Yudashkin La Maison
    • Ароматы для дома
    • Стекло
    • Столовые приборы
    • Текстиль
    • Фарфор
  • Yanyshev
  • Nadoba
Найти

Новый

Информация о товарах

На странице товара под фотографией изделия находятся вкладки "Характеристики" и "Комплектация" (для сервизов и наборов). В них указаны все известные нам характеристики изделия. Самые важные из них также указаны в описании товара, которое находится справа от фотографии изделия.
Мы не упаковываем заказы в подарочную бумагу, потому что такую упаковку легко повредить как при транспортировке, так и при проверке заказа в момент получения. В качестве альтернативы для изделий Императорского фарфорового завода мы предлагаем его фирменную упаковку - коробки и пакеты с символикой завода.

Доставка и оплата заказа

Мы можем доставить заказ в любой населенный пункт мира. Доставка по России осуществляется курьерскими компаниями, практически во всех населенных пунктах возможна оплата при получении заказа. Доставка заграницу осуществляется только при условии предоплаты.
При получении заказа как курьером, так и в пункте самовывоза, Вы можете сразу же проверить комплектность и целостность заказа. В большинстве пунктов самовывоза есть возможность частичного отказа - если какое-то изделие Вас не устроило, Вы можете отказаться от него при получении. Стоимость оплаты будет пересчитана с учетом суммы отказа.
При получении заказа в постаматах возможности предварительной проверки заказа не существует.
Стоимость доставки по России едина для всех городов: при заказе на сумму от 5 000 руб. доставка осуществляется бесплатно, при меньшей сумме заказа стоимость составит 500 руб. для доставки курьером и 200 руб. для доставки до пункта самовывоза или постамата. Стоимость доставки заграницу рассчитывается отдельно по тарифам курьерских компаний и зависит от веса заказа и размеров упаковки.
Как правило, доставка в крупные города России составляет от 2 до 7 рабочих дней в зависимости от их удаленности от Санкт-Петербурга, а также от выбранного пункта самовывоза. Более подробную информацию Вы можете уточнить у менеджера.
Если все позиции из Вашего заказа находятся на нашем складе, то мы готовы передать заказ в курьерскую компанию уже на следующий рабочий день после его получения. В случае, если заказ комплектуется с нескольких магазинов, то нам требуется дополнительный рабочий день на его перемещение.
Да, практически во всех крупных населенных пунктах России возможна оплата заказа при его получении.
Да, Вы можете оформить заказ от своего лица на доставку другому человеку. Для этого достаточно лишь указать в комментариях адрес и контактный телефон получателя заказа.
Практически все курьерские компании предусматривают возможность продления срока хранения заказа. Если по какой-то причине Вы не успеваете получить заказ в установленный срок, просто сообщите нам об этом и мы его продлим.
Получить заказ можно только в наших фирменных магазинах. Доставку заказа в любые другие фирменные магазины мы не осуществляем.
Если какой-то товар есть в наличии только на складе поставщика, то мы можем получить его в течение 1-2 рабочих дней с момента получения заказа.
Большинство пунктов самовывоза и курьерских компаний предусматривает возможность проверки заказа до оплаты и частичного отказа от заказа. Таким образом, Вы можете проверить свой заказ и в случае обнаружения боя просто отказаться от этих позиций в момент получения заказа. Если такой возможности нет, то просто свяжитесь с нами в течение 2-х дней с момента получения заказа, и мы заменим битое изделие или вернем деньги.
После оформления заказа Вам прийдет смс об успешном оформлении заказа с указанием его номера. Если Вы выбрали обработку заказа со звонком от нашего менеджера, то он свяжется с Вами после получения заказа. Если Вы отказались от звонка менеджера, то Вам поступит уведомление о готовности заказа или звонок от курьера для уточнения времени доставки. Отследить статус своего заказа Вы можете в своем личном кабинете.
Если товара нет в наличии и он не был снят с производства, то Вы можете оставить заявку на уведомление о поступлении товара. В этом случае Вы получите уведомление на электронную почту, когда этот товар появится в наличии. Вы также можете оформить предзаказ на этот товар и тогда мы проверим его наличие у поставщика и сообщим Вам о поступлении.
Всю продукцию Императорского фарфорового завода мы продаем по ценам, установленным заводом. Цена в интернет-магазине на 5% ниже цены розничных магазинов. Цены во всех фирменных магазинах (как наших, так и заводских) одинаковы и регулируются исключительно заводом.
В качестве поощрения наших постоянных покупателей мы ввели "бонусную программу", согласно которой с каждого заказа Вы получаете на свой бонусный счет процент в рублях, который можете потратить при следующем заказе. У нас нет ограничения на срок действия бонусов, поэтому Вы можете вернуться и потратить их в любой момент. Подробнее о бонусной программе Вы можете почитать здесь.
Мы также предоставляем скидки держателем карт Императорского фарфорового завода согласно их номиналу.
Вверх
Ваша корзина