Как мы упаковываем заказы

Упаковка

Фарфор, стекло и хрусталь требуют аккуратной упаковки — поэтому мы делаем её многослойной и подбираем под состав заказа. Наша задача простая: чтобы ваши изделия приехали целыми и красиво оформленными, если заказ — в подарок.

Многослойная защита Упаковка под состав заказа Можно добавить фирменную коробку ИФЗ

Материалы Фирменная упаковка Про повторную коробку

Что входит в упаковку

Базовая защита для большинства заказов

Воздушно-пузырчатая плёнка — амортизирует удары и защищает декор.
Крафтовая бумага — фиксирует слои и снижает трение.
Плотная внешняя коробка — защищает от нагрузок при перевозке.
Воздушные пакеты — заполняют пустоты, чтобы изделия не “гуляли” внутри.

Конкретное количество слоёв и тип наполнителя зависит от формы, веса и хрупкости изделия.

Дополнительная защита для дорогих и сложных изделий

Для хрупких или дорогих позиций (например, скульптуры) мы усиливаем упаковку:

Пенопластовые вставки или формованные защитные элементы (когда требуется).
Специальные пакеты с упаковочной пеной (пено-пакеты), которые приходят от производителя и фиксируют изделие по форме.
Дополнительные слои наполнителя и усиление коробки при необходимости.

Мы используем усиление только там, где оно действительно нужно — чтобы сохранить надежность и не перегружать посылку лишним объёмом.

Фирменная упаковка ИФЗ (дополнительно)

Если в заказе добавлена фирменная коробка ИФЗ, мы упакуем изделие в фирменную бумагу ИФЗ и подготовим упаковку так, чтобы её было приятно вручить в подарок.

Как мы размещаем изделие и коробку

Иногда изделие сразу укладывается в фирменную коробку — если это оптимально по защите.
Иногда изделие и фирменная коробка едут отдельно внутри общей коробки (в собранном виде) — так бывает удобнее при большом количестве позиций в заказе.

Важно

Фирменная коробка — это дополнительная услуга и не входит в комплект товара по умолчанию. Если вам нужна упаковка для подарка — добавьте её в карточке товара перед оформлением заказа.

Мы стараемся сохранять подарочный вид фирменной упаковки и одновременно обеспечить надежную транспортную защиту.

Про повторное использование коробок

Иногда мы можем использовать повторно транспортную коробку (например, от поставки) — это помогает уменьшать количество отходов и поддерживать более экологичный подход.

Не переживайте: повторно используются только чистые и прочные коробки, которые подходят по размеру и сохраняют защитные свойства. Внутренняя многослойная упаковка при этом остается такой же надежной.

Вопросы про упаковку

Можно ли попросить усиленную упаковку?

Да. Если у вас особые пожелания (например, “в подарок”, “нужна максимально жесткая фиксация”), напишите это в комментарии к заказу — мы учтём.

Почему фирменная коробка иногда едет отдельно от изделия?

Так бывает, когда в заказе много позиций и важнее оптимально уложить всё в общую коробку: это снижает риск повреждений и помогает лучше зафиксировать изделия.

Что делать, если коробка пришла с повреждениями?

Пожалуйста, осмотрите посылку при получении. Если есть повреждения или бой — зафиксируйте это при выдаче и свяжитесь с нами, мы поможем с заменой/возвратом.